• 01 (492) 9241002 al 05 y 01800 440 7000
  • Calle Del Plomo s/n Esq. Blvd López Portillo, Zacatecas, Zac. C.P. 98000

Políticas

Políticas de Reservación

Política de Garantía:

Se requiere de una tarjeta de crédito o depósito para garantizar la reservación.

Política de Cancelación:

Para cualquier cambio sin penalización, se deberá de realizar 72 hrs. previas al Check In. Como penalización, se cargará una noche como No Show.

Política de No Presentación:

En caso de un No Arribo (o No Show) se cobrará una noche de estancia.

Política de Persona Extra:

Se aplicará el cargo de $200 MXN a partir de la tercera persona en la misma habitación.

Política de Niños:

A partir de los 12 años se cobrarán como persona adicional. En cortesía 2 menores de 12 años, acompañados de 1 ó 2 adultos.

Política de Mascotas:

El acceso a mascota solo se permite en habitación tipo villa.

Y aquellos que auxilien a discapacitados autorización por gerencia.

Política de Sobreventa:

El hotel le reubicara en un hotel similar donde se respetara y podrá pagar la misma tarifa contratada originalmente, en caso de alguna diferencia el hotel la deberá absorber.

Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel.

Política de Humo:

No está permitido fumar dentro del hotel.

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